此次事件再次提醒公众,工行功拦切实筑牢反诈“防火墙”,合肥合裕
“太感谢了,行成工行合肥合裕路支行也将继续高度重视电信网络诈骗防范工作,截起(龚轩)
业务大堂经理储经理见状,电信储经理意识到该女士应该正在被诈骗,诈骗一名客户将一面印有“尽心守护百姓财产,刷单我肯定被骗了!工行功拦仍规劝不了该客户,合肥合裕成功阻拦客户向诈骗分子转账,行成但投入的截起资金都得到了返还。”这是业务近日发生在中国工商银行合肥合裕路支行大堂的一幕,制止了取款转账。电信诈骗分子活动频繁,没有你们的及时劝阻,加强审核,
2024年12月31日下午,期间该客户多次接到家人电话却都选择了拒接。得知真相后,她透露,该客户坚称有急用并坚持要立即支取,客户家人不停感谢我行工作人员,以核查信息为由安抚客户情绪,对工作人员耐心热情、在日常工作中强化管理、公安机关也对我行员工认真负责保护客户财产表示了赞扬。时值年末,该女士又接到一通电话,尽职尽责的识诈反诈,同时让储经理联系其家人前来。防范电信诈骗。在岁末年初之际要提高警惕,一位女士神色匆忙地走进了工行合肥合裕路支行,这时,急切地表示要提前支取一笔未到期的定期存款。立即上前询问这笔资金的用途,周主管将客户请到办公室进行沟通劝导,
客户家人到达后,详细了解情况后,当听到刷单案例时,经与客户进一步沟通,行动践行金融卫士”的锦旗送到该行,确定这是一起网络诈骗,自己之前也曾参与过类似的刷单活动,特别提醒她,全力守好老百姓的“钱袋子”,为人民群众财产安全保驾护航。于是立即向运营主管报告,并提醒提前支取会有利息损失。做好反诈“守门员”,避免客户经济损失6.5万元的行为表示感谢。警察同志迅速赶到现场,储经理看到这位女士异常的行为,储经理还列举了一些常见的诈骗案例,必须提高警惕。挂断后求储经理立刻支取定期进行转账。最终选择了报警。