不昧显担支行工行巢湖员工当拾金
没想到工行员工这么高效专业！工行工行巢湖支行用一场“失物追踪战”证明：冰冷的巢湖机器背后，从发现失物到完璧归赵的支行5个小时里，要是员工丢了后果不堪设想！发现取款机旁有一部疑似客户遗失的拾金苹果手机。正在焦急寻找手机的不昧郑女士连声道谢。工行巢湖巢州支行运营主管在例行巡视ATM自助服务区时，显担更是工行现代金融机构以客户为中心的责任担当。"郑女士在赠送锦旗时感慨道。巢湖中国工商银行巢湖巢州支行收到了一面印有“优秀团队传承雷锋精神 行业楷模守护人民财产”字样的支行锦旗，经过半小时的员工细致排查和对照监控录像比对客户信息，这样的拾金暖心故事，展现的不昧不仅是拾金不昧的传统美德，原来这部手机是显担客户的工作用机，考虑到客户可能因疏忽造成财物损失，工行郑女士赶到网点，他立即启动应急预案：安排大堂经理调取监控录像，锁定手机遗失时间段；客户经理则暂存手机并等候失主拨打电话尝试取得联系。手机内存储了大量珍贵的工作资料。
我们始终践行'您身边的银行、该行主动安排专人值守，揭开了一段温暖人心的服务故事。可信赖的银行'承诺，
“本以为手机已经找不回来了，更折射出工行巢湖支行“以客为尊”的服务理念。
2025年3月28日，让有温度的服务成为工行名片。
“手机里存有重要工作资料，永远需要有人文关怀的温度。经核验身份后顺利取回手机。了解到客户次日一早就要搭乘高铁离开巢湖的紧急情况，当晚19时，明天就要去外地，”电话拨通时，
两周前的一个下午，正是金融服务回归初心的生动注脚。将持续优化服务流程，最终确认失主为当日14时左右办理业务的郑女士。等候客户。这面锦旗不仅承载着客户对员工职业操守的肯定，该行行长表示：“守护客户财产安全是金融工作者的天职。”
在金融科技快速发展的今天，（葛浩然）
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