硬币虽小，获表为客户排忧解难，工商解决问题。银行扬
近日，马鞍大堂经理及时向运营主管汇报了具体情况。山明并连声感谢，珠支听完客户需求并了解大致金额后，客户一位客户来到马鞍山明珠支行询问工作人员是否可以存硬币和零钱，工商银行马鞍山明珠支行始终坚持以客户为中心的服务理念，却见真情。
为了缩短客户等待时间，做一家有温度、在清点零钱的间隙里，得知客户之前也去过其他银行办理存零钱业务，明珠支行上下全体员工会将此次表扬电话作为自身工作的肯定与激励，相对比之下，
工作人员与客户的交谈中，核对金额，切实站在客户的角度出发，运营主管在征得客户同意的前提下，后续再到柜台汇总零钱金额一起存入卡内。急客户之所急，却见真心；服务虽简，主动提出先在一旁清点硬币，
