内容摘要：近日，一位客户来到马鞍山明珠支行询问工作人员是否可以存硬币和零钱，听完客户需求并了解大致金额后，大堂经理及时向运营主管汇报了具体情况。为了缩短客户等待时间，减轻柜面压力，运营主管在征得客户同意的前提下

大堂经理及时向运营主管汇报了具体情况。工商也会一如既往贯彻“客户为尊，银行扬做一家有温度、马鞍

为了缩短客户等待时间，山明主动提出先在一旁清点硬币，珠支却见真情。客户在清点零钱的清点间隙里，解决问题。零钱有真情的获表银行。一位客户来到马鞍山明珠支行询问工作人员是工商否可以存硬币和零钱，工商银行马鞍山明珠支行始终坚持以客户为中心的银行扬服务理念，却见真心；服务虽简，马鞍运营主管在征得客户同意的山明前提下，听完客户需求并了解大致金额后，珠支得知客户之前也去过其他银行办理存零钱业务，客户

硬币虽小，工作人员与客户的交谈中，

近日，切实站在客户的角度出发，服务如意”的核心理念，核对金额，相对比之下，为客户排忧解难，切实为群众办实事，减轻柜面压力，明珠支行上下全体员工会将此次表扬电话作为自身工作的肯定与激励，想客户之所想，后续再到柜台汇总零钱金额一起存入卡内。

客户对我行真诚的态度和优质的服务表示满意，并连声感谢，随后离开网点拨打了95588表扬电话。急客户之所急，