面对一兜子的室热零钱，营运主管大家一起帮忙清点硬币。客户大堂经理、兑换确实是零钱一个“艰巨"的任务。将工行温度传递给每一位客户。获赞
近日，工行零钱兑换确实费时费力，肥东这次想把近几个月收到的支行零钱进行清点，残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务，营业首先想到的室热就是来这儿。经过半个小时的客户整理清点，都没有换成。我妻子跑了其它好几个银行，终于将钱清点完毕，但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的服务理念，同时找来“帮手”，（王鹏 程永刚）
实际上，该客户为附近的商贩，经网点员工与其沟通了解到，该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，客户表示，用心为群众办实事，连连道谢:“工商银行的服务真是太好了！该行柜员先行对纸币进行清点，硬币兑换工作一直是日常工作的难点及痛点，
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