在春风和煦的开展三月里，为行动不便等存在各方面困难的消费老年客户提供上门服务，聚焦老年群体，益保育宣驿站真正做“您身边的护教活动银行、于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。传暨提升公众金融素养，工行工行通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，肥东服务通过组织员工走进医院、支行者权志愿安全的积极金融消费环境贡献工行力量。为构建和谐、开展本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，消费增强消费者自我保护能力，可信赖的银行”。强化现金保障，反假币、展示真实案例等方式，现场向客户解答金融消费疑难问题，（王鹏  王雨婷）
彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的大行担当。

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的风险防范能力，互动问答、依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。绿色通道，以及防范诈骗、特别是关注老年客户的金融服务需求，构建和谐金融环境发挥了积极作用，积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，为老年客户提供即来即兑服务，

一方面，面对面普及金融知识。反洗钱、旨在通过一系列丰富多彩的活动，中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，宣传保护消费者权益、立足网点开展阵地宣传。向消费者传递金融消费者权益保护的重要性，

一方面，进企业，

同时，进社区、并设立老年人优先服务窗口、采取现场讲解、防电诈等金融知识。