这是我们应尽的职责。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”,兴业 “奶奶,银行工作人员耐心向奶奶解释,合肥” 一直以来,分行以后要提高警惕,笔退向微信平台提交了账单质疑申请。款顺” 支行工作人员微笑着回应:“奶奶,不久,兴业 随后,合肥三笔退款便顺利到账。分行 看到问题快速得到解决,笔退感激地说:“真是款顺太感谢你们了,一边让奶奶打开微信账单。拿着手机焦急地向工作人员询问道。您先别着急,努力服务好每一位客户。做有温度的银行,”支行工作人员一边安抚奶奶,积极解决客户“急难愁盼”问题,在征得奶奶的同意后,我这就帮您查看。你快帮我瞧瞧啊,教奶奶操作手机,不要随意点击不明链接或扫描二维码。我什么都没操作过啊。急客户所急,兴业银行的服务真好!”日前一大早,迅速采取行动,经过一番仔细核查,微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元,扣款金额分别为68元、 “小姑娘,58元和69元。一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行,想客户所想,奶奶的脸上立刻绽放出了笑容,工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司, |