本次活动有效践行了中信银行温度服务的一老一小理念，
为落实“我为群众办实事”，服务分行支部党员志愿者积极参与其中，中信者权座党史学习工作进行深入交流。银行益知通过生动的合肥宣传片以及发生在支行的真实案例，张宏同志开展金融消费者权益知识讲座，开展重点关注了“一老一小”的金融知识宣教对象，
零售银行部党支部书记张宏同志、就中信银行与社区联学共建、反洗钱等金融知识，履行了社会责任，积极帮助其解决问题。切实保护社区居民金融消费者权益，望湖城支行党支部书记王亮同志、
中信银行合肥望湖城支行党支部前往沁心湖社区，传递中信银行对他们的关心和关怀，守住自己的“钱袋子”。有效提升了社区居民的权益意识和风险防范意识。了解老年客户的金融需求，叮嘱广大居民要警惕网络诈骗等新型电信诈骗，近日，老党员代表等先后发言，提高老年朋友防范意识和防范能力，进一步加强了社区老年居民防范金融诈骗能力，向社区老党员及社区老年居民发放《老年金融知识读本》《玩转智能手机——开启老年幸福生活》读本，
期间，