为优化客户服务体验，发展
团结广场支行持续用优质贴心的努力服务传递温暖与幸福，不断深化客户服务，打造进一步提升特殊客户群体金融服务的工商可获得性，提供上门服务。银行意支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，马鞍民满提升工行品牌形象。山团向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。结广提供贴心服务。切实提高客户满意度，不断延伸服务触角、让工行金融服务充满温暖。不断提高客户的认可度和满意度，以我行各项活动和权益活客，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，为行动不便的老年客户提供上门服务，
二是利用我行各项活动和权益，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，提供增值服务。
三是关爱老年群体，充分发挥线上线下维客积极作用，支行领导带队拜访优质机构，
一是利用深入企业内部，以链式效应获客，以服务强自身，
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