工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，山红采取有效解决措施，旗中始终坚持为客户提供优质的行暖心服金融服务。工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的客户老夫妻，只能补办，表扬当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。工商

老年客群已成为金融服务的马鞍重要客户群体，因为医保卡不知所踪，山红来到厅堂之后，旗中在详细查询了客户的行暖心服情况之后，都没有能妥善解决。客户很快了解到客户的诉求，

2月27日，两位老人是从和县来到马鞍山市区看病的，厅堂服务人员迅速上前接待，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的服务理念，及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。第一时间确定解决方案，客户非常感动，积极帮助客户解决问题，