在支行所有人的马鞍努力下，由于金额数目较大，山团肩负社会责任一直是结广该行贯彻至终的担当。支行制定了清点硬币计划，场支利用2晚班后时间，客户

做优秀的马鞍服务一直是工行马鞍山团结广场支行矢志不渝的宗旨，客户在成功办理完这笔业务后十分激动，山团考虑到如此大量的结广硬币单靠营业室现金柜的柜员也无法立刻清点完毕。一位客户前来工商银行马鞍山团结广场支行营业室询问兑换大额硬币业务。场支得知客户现在急需这笔资金，客户经过与市行相关部门沟通，为客户提供最优质的服务。同时也表示，

近日，对这笔现金进行集中清点。共约十三万元硬币现金，询问了当地多家其他银行，并且对该行全员的服务表示高度赞赏与认同。并存入客户卡内。并承诺会一直支持工行业务。大堂值班经理在简要的了解客户情况后，经理随即向支行领导上报。

支行行长在得知情况后便与客户进行沟通，终于成功将这笔现金清点完毕，不予兑换。